Regala Experiencias | El Blog de Smartbox España

Hace poco os comentábamos que habíamos sido elegidos Producto del Año 2012. Hoy, para empezar el año, os traemos las imágenes de la gala en la que recibimos el premio. Como ya os adelantamos, los representantes de Smartbox recogieron el galardón en una gala que se celebró en el Auditori de Barcelona a la que asistieron casi 500 personas.

Es a vosotros a quienes tenemos que agradecer este reconocimiento: 10.000 encuestados valoraron de forma anónima la calidad, la innovación, el uso y la satisfacción de sus cajas regalo. En ese exhaustivo test, Smartbox fue la marca con mejor puntuación en el sector.

En otras palabras, ¡vosotros nos habéis elegido! Por eso nuestro propósito de Año Nuevo es seguir trabajando para poder ofreceros las mejores experiencias para regalar de la manera más original e innovadora.

¡Gracias a todos!

En Smartbox hemos creado, con la colaboración de UNICEF, un producto para regalar solidaridad: Smartbox Regalo Solidario. Lo podrás encontrar estas Navidades en nuestros principales puntos de venta por 6 euros que se donarán íntegramente a favor de UNICEF.

Smartbox Regalo Solidario es un concepto de regalo que nace de la colaboración entre Smartbox y la iniciativa “Regalo Azul” de UNICEF. Con esta Smartbox regalas la posibilidad de colaborar con uno de los 10 productos seleccionados de salud, educación, higiene y alimentación de UNICEF en zonas desfavorecidas del planeta. Esta Smartbox te permite obsequiar con un regalo que, además, permite a UNICEF ayudar a los niños que más lo necesitan.

Puedes escoger de una lista artículos que pueden cambiar sus vidas como vacunas, material escolar, medicinas… y encontrar el regalo perfecto para cualquier ocasión como puede ser un cumpleaños, una boda o un aniversario.

¡Regala solidaridad!

¿Cuántas veces os habéis preguntado cómo será la actividad que disfrute la persona a quien regaláis una Smartbox? Ahora podemos hacernos una idea sin ni siquiera salir de la tienda gracias a nuestros tótems de realidad aumentada. ¡Os enseñamos cómo funciona!

Hemos instalado dos dispositivos de realidad aumentada en Fnac Callao en Madrid y en Fnac Triangle en Barcelona. Con ellos podéis reír un rato con la recreación digital de las experiencias Smartbox con vosotros como protagonistas. Simplemente tenéis que elegir vuestra Smartbox favorita en el espacio de Smartbox y acercarla al tótem. El dispositivo la reconocerá y os mostrará una divertida experiencia.

Preparaos para veros envueltos en toallas en un fantástico spa de Smartbox Spa para Dos o lanzaros desde las alturas como en Smartbox Máxima Emoción. ¿Qué os parece la idea?

¡Se nos acumulan las buenas noticias para daros esta semana! El martes os recordábamos que habíamos sido elegidos Servicio de Atención al Cliente del Año. Hoy tenemos un nuevo motivo por el que agradecer vuestra confianza en nosotros: ¡hemos sido elegidos Producto del Año 2012!

Anoche se celebró la gala de entrega de galardones al Producto del Año 2012 en la que se premió un total de 41 productos por su carácter innovador en diferentes categorías. Estos productos han sido elegidos a jucio de las 10.000 personas que han participado en un estudio realizado por la prestigiosa TNS, multinacional líder en investigación de mercados.

Este año se ha inaugurado una nueva categoría, la de los packs de experiencias, en la que nosotros éramos candidatos junto a otras marcas del sector.  Recibir este reconocimiento es todo un honor para todo el equipo de Smartbox, más aún sabiendo que habéis sido vosotros quienes nos habéis elegido.

Por eso sólo podemos decir una cosa: ¡Gracias a todos!

En Smartbox la atención a nuestros clientes es siempre una prioridad. Por eso ahora nos sentimos orgullosos de poder comunicaros lo que para nosotros es una gran noticia: ¡hemos sido elegidos Servicio de  Atención al Cliente del Año 2012!

Este prestigioso premio se otorga en diferentes categorías. Smartbox ha sido la única marca del sector que ha recibido el galardón, compitiendo con otras marcas de cajas regalo. Para conseguirlo nos hemos sometido a un riguroso estudio realizado por las empresas Gestfutur y TNS, que nos sometieron a 160 tests con los que evaluar nuestro servicio de atención al cliente mediante Mistery Shoppers.

Sabemos la importancia de ofrecer un buen servicio a nuestros clientes, por eso os queremos dar las gracias por contar con nosotros. Sin vuestra satisfacción no habría sido posible recibir este premio.

Este otoño estamos celebrando nuestra nueva imagen. Hemos estrenado diseño, hemos creado nuevas Smartbox y ahora el cambio llega a nuestra web. ¿Aún no la habéis visto?

Para empezar hemos lavado la cara de nuestra web para hacerla más intuitiva y atractiva, con mejores imágenes de las experiencias que hemos seleccionado para vosotros. Hemos estado trabajando duro para que dar con la Smartbox ideal sea aún más fácil. Gracias al menú desplegable en el que las encontraréis todas nuestras Smartbox a un sólo clic divididas por temáticas y colores, igual que en nuestros puntos de venta. Además, podéis utilizar nuestro buscador para filtrar por comunidad autónoma, temática o precio.

Pero no queda ahí la cosa, para cada Smartbox hemos incluido un mapa que os ayudará a encontrar las actividades que incluye con más facilidad. De un vistazo podréis comprobar qué experiencias puede disfrutar la persona a quien hagáis el regalo.

Otra de las novedades que creemos que os encantará es que ahora podéis consultar online las guías de cada Smartbox para ojearlas como si estuviérais en la tienda. Y hablando de tiendas, hemos añadido una sección en la que buscar vuestro punto de venta de Smartbox más cercano.

Además, hemos incluido botones para compartir vuestra Smartbox preferida en Facebook, Twitter y Google+. ¡Así podéis sugerir a vuestros contactos qué Smartbox os gustaría recibir como regalo!

¿Os gusta como ha quedado?