Estamos al 18 de mayo y mis cajas han caducado en marzo… comprenderan que no tengo mucho tiempo para esperarme que mejoren el sistema incluyendo esta funcionalidad… y mas me molestaria que solucioneis este problema cuando ya a mi se me pasan las fechas.
Lo que no entiendo es lo siguente…. me vacilan? Os pensais que estais hablando con persona con poco intelecto?
Se puede entender que el sistema online tiene fallos y necesitais tiempo para mejorarlo… pero si se hace por telefono yo no hablo con maquinas y se puede llegar a una solución con respecto a un caso personal como el mio no? Queréis una ayuda? Pues muy sencillo…. si antes se permitia un cambio como el mio haciendo una transferencia de 13 euro (gastos gestion) + 7 euros por caja que se pedia a cambio.. y por carta certificada se enviaban los codigos, la solicitud, y fotocopia del ingreso a vuestra cuenta… pues ahora como, por telefono, se puede pagar con tarjeta el importe total que antes habia que ingresar,y se pueden comunicar directamente los codigos… se hace la gestión directa y se evitan codigos y malos rollos. No creo que casos como el mio hay muchos entonces este tipo de excepción estoy del todo convencido que no os complica sistemas y ademas no os cuesta nada.

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