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En el blog de Smartbox pretendemos acercaros nuestros descubrimientos de los mejores hoteles, restaurantes, actividades de aventura, masajes, experiencias gastronómicas y emociones que puedas regalar. Y regalarte. ¿Por qué? Porque nos gusta hacer buenos regalos.
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Hola tengo una smartbox cocinas del mundo que compre para ir al restaurante de Badajoz [ Mi vida Lola ] que han mandado un comunicado que van a cerrar y me gustaria saber que puedo hacer con el ya que en Badajoz solo estaba este local incluido, por favor contestarme con alguna solución.
Hola,
Yo también tengo un smartbox “masajes del mundo” como la chica de arriba y quiero cambiarlo por el de “city weekend”, se que este último cuesta 74.90€ pero desconozco cuando cuesta el que yo tengo de “masajes del mundo” porque fué un regalo, por lo que no sé si podría cambiarlo por e de “city weekend”?
Y si no se puede cambiar ¿podría cambiarlo por dos cajitas de “relájate” cuyo importe es de 34.90€ cada uno?
Muchas gracias
Hola Belén,
Al hacer el cambio obtienes un código de canje por el valor de la Smartbox que cambias. Con este código puedes comprar la caja o cajas que desees, el importe se descontará al realizar el pedido desde la web. Puedes pedir una o varias, como desees.
¡Un saludo!
Tengo un smartbox de masajes del mundo pero ya no le veo en vuestra web, aunque ya no le tengais y el mio siga en vigor, ¿puedo usarlo con normalidad? ¿En que sitios los puedo usar, en los que vienen en el libro?
Hola Lorena.
Sí, tu Smartbox sigue siendo válida dentro de la fecha indicada en el bono aunque ya no esté a la venta. Puedes acudir a cualquiera de los centros indicados en la guía salvo que se indique lo contrario en la fe de erratas: http://www.smartbox.com/coffret2008/es/landing/errata/Masajes_del_Mundo.pdf
Saludos.
Muchas gracias, pero veo que no le voy a dar uso, ¿podria cambiarlo por otro de precio un poco inferior? He visto que se puede cambiar cuando te caduca y el coste es de 8 euros, pero en mi caso, al no estar caducado, ¿Tendria coste el cambio?
Hola Lorena,
Puedes cambiarla por la Smartbox o Smartbox que desees, pero el total del pedido no puede ser igual o menor que 0€ después de hacer aplicar el descuento correspondiente al código de cambio.
Los gastos de gestión se cobran igualmente al hacer el cambio.
Si tienes dudas nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte en el 902006993 o en info@smartbox.es
¡Un saludo!
jose,buenos dia mi smartbox iba a caducar la he enviado y llamo al telefono que es un 902 , me cuesta el dinero y siempre esta muy ocupados para simplemente decirte si mi documentacion ha llegado siempre me dice que mire con correos y lo quiero saber si esta registrada mi documentacion eso lo tiene que estudiar he llamado al menos tres veces y ahora me estoy molestado en escribir este comentario ,perder tiempo mio libre .un saludo
Hola José Luis, desde aquí sólo podemos informarte de los procedimientos. No entendemos bien tu comentario, pero si has ya has llamado el procedimiento estará en curso. Es normal que demore unos días el envío de la documentación. ¿Podrías escribirnos a info@smartbox.es si tienes dudas sobre el estado de tu cambio? Gracias.
Me toco el disco tqm,que tengo que mandaros?
Hola Carmen, sentimos informarte que ya se contactó con los ganadores en su día. La ganadora del 10º reto fue Carmen González Gómez, quizás de ahí tu confusión. ¡Un saludo!